Qdecoder Website Offline

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Andh
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Qdecoder Website Offline

Beitrag von Andh »

Unsere Homepage ist seit 05.03.2020 auf Grund eines technischen Problems Offline. :cry:

Im Moment werden Zugriffe auf www.qdecoder.de auf die deutsche Seite unseres schweizer Partners umgeleitet.
Vielen Dank dafür Bruno!
Für alle die nicht wussten, dass wir schon seit 2009 einen Vertriebspartner in der Schweiz haben, der erfährt es jetzt auf diesem Weg. :D
Wem schon immer der Bezug unserer Decoder aus dem Amazon-Shop ein Dorn im Auge war, der ja seit kurzem auch im deutschen Onlineshop unserers schweizer Partners bestellen.

An unserem Service, Vertrieb und Geschäftsstrategie ändert das nichts.
Diese temporäre Lösung können wir hoffentlich bald wieder durch unserer überarbeitete Website ablösen.
Gruss aus Dresden
Andreas Hillert

Qdecoder Support Team

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Andh
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von Andh »

Hallo zusammen,

endlich ist unsere Homepage www.qdecoder.de wieder Online.
Damit habt ihr wieder Zugriff auf alle Dokumente und Informationen.
Auch die Emails an unseren Support gehen wieder an die deutsche Adresse.
Gruss aus Dresden
Andreas Hillert

Qdecoder Support Team

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Lokomo
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von Lokomo »

Hallo Hr. Hillert

Habe ich gestern Abend bereits durch Zufall entdeckt. Prima Sache !!

Und einen Dank an Bruno, der in dieser Zeit eine tolle Arbeit geleistet hat, finde ich!!

Beste Grüße

Benno
Beste Grüße

Benno
Andh
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von Andh »

Da hast du Recht Benno!

Vielen Dank Bruno für die hervorragende Unterstützung bei der Überbrückung unseres Problems!
Gruss aus Dresden
Andreas Hillert

Qdecoder Support Team

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Andh
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von Andh »

Hallo Qdecoder-Freunde,

leider ist unsere Homepage wieder Offline.
Wenn das so weiter geht, werden wir den Provider wechseln müssen! :evil:

Ich hoffe, dass wir das Problem in Kürze gelöst bekommen.
Ansonsten werden wir behelfsweise wieder eine Umleitung auf die schöne und stabile Seite von Qdecoder.ch vornehmen müssen.
Gruss aus Dresden
Andreas Hillert

Qdecoder Support Team

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Lokomo
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von Lokomo »

Für einen Gewerbetreibenden ist das ja mehr als unglücklich, fast schon geschäftsschädigend.
Toi, toi, toi, dass der Fehler zügig behoben werden kann.....
Beste Grüße

Benno
Andh
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von Andh »

Danke fürs Daumen Drücken Benno!

Wie angekündigt ist unsere Website erst einmal auf die europäische Seite von Qdecoder.ch umgeleitet.
Gruss aus Dresden
Andreas Hillert

Qdecoder Support Team

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apemberton
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von apemberton »

Es scheint, dass qdecoder.com nicht verfügbar ist und kein Zugriff auf englische Handbücher oder Produktbeschreibungen besteht. Mir ist der Umzug von Vertrieb und Marketing in die Schweiz bekannt. Die Unterstützung erfolgt jedoch nur auf Deutsch und möglicherweise auf Französisch.

Ich habe in Qdecoder investiert, weil Osteuropa und insbesondere Russland unterstützt werden, die anderswo nicht verfügbar sind. Ich hoffe, dass andere Signalanlagen als die Schweiz, Deutschland und Frankreich weiterhin unterstützt werden.

Original text:-

It seems that qdecoder.com is not available and there is no access to English manuals or product descriptions. I am aware of the move of sales and marketing to Switzerland. However support is only in German and possibly French.

I invested in Qdecoders due to the support for Eastern Europe and particularly Russia which is not available elsewhere. I would hope that support will continue for signalling systems other than Switzerland, Germany and France.

Tony Pemberton
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von support.ch »

Good morning

It is a mistake to assume that I only reply in German and French. I am quite familiar with English and when I receive requests in English, I also reply in English.
This way I have access to the English manuals and was able to provide the manuals to someone in India the other day.
The English versions are not yet available in the shop, only the manual for the programmer.

So, if you have any questions, you can also contact me without complaining here in the forum without any contact with me.

Kind regards from Siwtzerland
Bruno Ineichen
support.ch; Bruno Ineichen / www.qdecoder.ch für Bestellungen aus Deutschland: eu.qdecoder.ch
meine Anlage: www.eichenstadt.ch
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apemberton
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Re: Qdecoder Website Offline

Beitrag von apemberton »

Hallo Bruno,

Thanks for your reply. Since there was a forum discussion about the www.qdecoder.de site failing, I thought that would be the best place to ask. :?:

I was worried that multi-national support for non-ch,de,fr signalling systems was not going to be continued. I assume that you will make all the former documentation available on the .ch website in due course. I think Qdecoder devices are superb (I know of no other that are so flexible) and deserve a much wider marketplace.

May I suggest French and English forum sections?

Tony Pemberton
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